Scorecard de Fornecedor para Software de Psicologia (2026)

Depois da RFP e da matriz, o scorecard transforma percepção em nota comparável. É o passo final para decidir com base em evidência.

Modelo de pesos sugerido

• Segurança e LGPD: 30%
• SLA e suporte: 25%
• Usabilidade clínica: 20%
• Custo total: 15%
• Escalabilidade: 10%

Escala de pontuação

Nota 1 a 5 por critério, com evidência obrigatória (print, contrato, prova de conceito). Sem evidência, nota máxima 2.

Gatilhos de reprovação imediata

• Sem cláusula de portabilidade de dados
• Sem SLA para incidente crítico
• Sem plano de contingência documentado

Solicite o scorecard em planilha editável com pesos prontos.