Template de RFP para Software de Psicologia (2026)
A SERP de “template RFP” é ampla e pouco específica para clínicas psicológicas. Este modelo encurta avaliação e reduz risco de contratar errado.
Seção 1 — Escopo operacional
- Tamanho da equipe e número de pacientes/mês
- Fluxos críticos: agenda, prontuário, financeiro, teleconsulta
- Objetivo de implantação (30/60/90 dias)
Seção 2 — Requisitos obrigatórios
- LGPD e trilha de auditoria
- Exportação de dados
- SLA de resposta/solução
- Onboarding com cronograma
Seção 3 — Critérios de avaliação
- Score técnico (40%)
- Score de suporte (30%)
- Score financeiro total (30%)
Perguntas que não podem faltar
- Qual SLA para incidente crítico em horário de atendimento?
- Como funciona rollback em falha de migração?
- Quais custos extras podem surgir no mês 1?
Solicite o template em planilha editável com pesos prontos.
Próximo passo: aplique o playbook 30/60/90 dias de implantação.