Playbook de Implantação de Software para Psicologia (30/60/90 dias)

Escolher fornecedor é só metade do trabalho. O ganho real vem de implantação disciplinada. Este playbook conecta toda a trilha de decisão até adoção.

Dia 0-30: setup e risco controlado

• Fechar RFP + matriz de decisão com fornecedor escolhido
• Validar SLA crítico e checklist de due diligence
• Migrar amostra de dados e testar rollback

Dia 31-60: adoção operacional

• Treinar equipe por função (agenda, prontuário, financeiro)
• Publicar SOP interno de atendimento e contingência
• Monitorar indicadores: faltas, tempo admin e tickets

Dia 61-90: otimização de ROI

• Revisar ROI por faixa de clínica
• Ajustar automações de lembrete e cobrança
• Fechar plano de melhoria contínua trimestral

KPIs mínimos para acompanhar

• Taxa de faltas
• Tempo administrativo por profissional
• Tempo de resolução de incidentes críticos
• Receita por agenda ocupada

Solicite o playbook em checklist operacional para aplicar na sua clínica.