Segurança e Privacidade
A proteção dos seus dados e dos seus pacientes é nossa prioridade absoluta.
Conformidade com LGPD
Somos completamente alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Dados de saúde são tratados como dados sensíveis, com as mais rigorosas medidas de proteção.
Nossas Medidas de Segurança
🔐 Criptografia
- Tecnologia de ponta a ponta (TLS 1.3)
- Criptografia AES-256 em repouso
- Backups também criptografados
- Gerenciamento de chaves com HSM
🔑 Controle de Acesso
- Autenticação individual por usuário
- Autenticação de dois fatores (2FA)
- Perfis de acesso personalizáveis
- Princípio do menor privilégio
- Bloqueio automático por inatividade
📝 Auditoria
- Logs completos de acesso
- Histórico de todas as alterações
- Versões anteriores preservadas
- Relatórios de auditoria exportáveis
💾 Backup e Recuperação
- Backups automáticos e frequentes
- Redundância geográfica
- Testes periódicos de recuperação
- Política de retenção clara
Infraestrutura
Nossa plataforma é hospedada em infraestrutura de nuvem seguro:
- Data centers certificados (SOC 2, ISO 27001)
- Redundância de energia e conectividade
- Proteção contra DDoS
- Monitoramento 24/7
Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos garantidos:
- Confirmação: Saber se temos dados seus
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Corrigir dados incorretos
- Exclusão: Solicitar exclusão de dados
- Portabilidade: Transferir dados para outro serviço
Denúncias de Segurança
Se você identificou ou suspeita de uma vulnerabilidade de segurança, entre em contato imediatamente:
E-mail: seguranca@psinexa.com.br
Tempo de resposta: Até 24 horas úteis
Política de Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site e análise de uso (com seu consentimento). Não rastreamos informações pessoais além do necessário.
Contato sobre Privacidade
Para exercer seus direitos de titular de dados ou tirar dúvidas sobre privacidade:
Encarregado de Dados (DPO): dpo@psinexa.com.br